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En cas de sinistre

Les règles d'or de la déclaration de sinistre sont les suivantes :

Vous devez déclarer un sinistre dans les 5 jours ouvrés (2 jours s’il s’agit d’un vol) à compter de la date du sinistre ou du jour où vous en avez eu connaissance.
Une bonne déclaration de sinistre claire et précise est essentielle pour vous faire indemniser à la juste valeur.
Cette déclaration de sinistre est utilisée pour déterminer les responsabilités de chacun.
Lors d’un accident, vous devez adresser à votre assureur une déclaration indiquant les circonstances exactes du sinistre (constat amiable, Procès Verbal, lettre manuscrite etc...).
Pour déclarer un vol, faites une déclaration de vol au commissariat de police accompagnée d’une liste complète des objets volés.
Envoyez à votre assureur une copie du récépissé de déclaration de vol remis par le commissariat, la liste des objets volés et si possible une estimation du prix total des objets volés.

En cas de sinistre Moto

Que faire en cas de vol de votre moto ?

Vous devez adresser à votre assureur sous 48h les originaux du Procès Verbal et du Récépissé de déclaration de vol que vous auront remis les autorités (Police ou Gendarmerie).

Que faire en cas de tentative de vol de la moto ?

Vous retrouvez votre moto endommagé à la suite d'une tentative de vol. Vous devez cependant prouver qu'il s'agit bien d'une tentative (direction endommagée, antivol détérioré...). Procédez à une déclaration aux autorités compétentes et envoyez votre déclaration sous 24 heures par lettre recommandée avec accusé de réception à votre assureur.

Que faire en cas d'accident ?

Vous devez adresser à votre assureur dans les 5 jours votre déclaration de sinistre :

Remplissez ce constat sur les lieux même du sinistre. En cas de désaccord sur un ou plusieurs points, indiquez-le avant de signer car sinon, il sera trop tard.

En cas de sinistre Scooter

Que faire en cas de vol du scooter ?

Vous avez 2 jours ouvrés pour faire votre déclaration. Vous devez porter plainte immédiatement auprès du Commissariat de Police ou de la Gendarmerie la plus proche, qui vous délivrera un récépissé de plainte.

Que faire en cas de tentative de vol de votre scooter ?

Vous retrouvez votre scooter endommagé à la suite d'une tentative de vol. Vous devez cependant prouver qu'il s'agit bien d'une tentative (direction endommagée, antivol détérioré...). Procédez à une déclaration aux autorités compétentes et envoyez à votre assureur votre déclaration sous 24 heures par lettre recommandée avec accusé de réception.

Que faire en cas d'accident ?

Vous devez adresser à votre assureur dans les 5 jours votre déclaration de sinistre :

Remplissez ce constat sur les lieux même du sinistre. En cas de désaccord sur un ou plusieurs points, indiquez-le avant de signer car sinon, il sera trop tard.